<\/p>\n\n\n\n
Ju do Bolsa” utiliza a intelig\u00eancia artificial (IA) para tornar mais f\u00e1cil e r\u00e1pida a busca por informa\u00e7\u00f5es sobre direitos e benef\u00edcios sociais.<\/p>\n\n\n\n
Quem acessa benef\u00edcios sociais do governo, como o Bolsa Fam\u00edlia<\/a>, o Aux\u00edlio G\u00e1s ou o P\u00e9 de Meia, se depara frequentemente com dificuldades no atendimento, acolhimento e busca de informa\u00e7\u00f5es. Os canais oficiais de comunica\u00e7\u00e3o s\u00e3o automatizados, de dif\u00edcil compreens\u00e3o e n\u00e3o garantem que benefici\u00e1rios consigam utiliz\u00e1-los adequadamente, muitos vezes exigindo que as pessoas se dirijam presencialmente ao Centro de Refer\u00eancia de Assist\u00eancia Social (CRAS) para quest\u00f5es que poderiam ser resolvidas de forma remota, o que implica em disponibilidade de tempo e custos com deslocamento.<\/p>\n\n\n\n Com o objetivo de tornar mais f\u00e1cil e r\u00e1pida a busca por informa\u00e7\u00f5es sobre direitos e o acesso aos benef\u00edcios sociais brasileiros \u00e9 que surge a \u201cJu do Bolsa\u201d. Com perfis nas principais redes sociais utilizadas no pa\u00eds e com o apoio de tecnologias de intelig\u00eancia artificial (IA), a assistente virtual esclarece as principais d\u00favidas dos benefici\u00e1rios, sobretudo sobre o Bolsa Fam\u00edlia e benef\u00edcios associados, com informa\u00e7\u00f5es acess\u00edveis e r\u00e1pidas.Para isso, conta com um banco de dados criado por uma equipe de assistentes sociais, pesquisadores e cientistas pol\u00edticos, que tamb\u00e9m d\u00e1 suporte humanizado ao atendimento online. Esse banco de dados \u00e9 elaborado por informa\u00e7\u00f5es p\u00fablicas, abertas, mas que muitas vezes n\u00e3o chegam at\u00e9 os benefici\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n O servi\u00e7o est\u00e1 dispon\u00edvel no site judobolsa.com.br<\/a>, que direciona as pessoas para seus canais interativos no WhatsApp, Instagram e Messenger (Facebook).<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Por meio dos seus canais digitais, o projeto oferece atendimento humanizado, presta assessoria e esclarece d\u00favidas de forma simples, acolhedora e gratuita.<\/p>\n\n\n\n O atendimento \u00e9 realizado primeiramente pela \u201cJu do Bolsa\u201d, a assistente virtual que elabora suas respostas utilizando o ChatGPT. As informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o extra\u00eddas de uma base de dados criada para o projeto, que abrange o Bolsa Fam\u00edlia e outros programas sociais, como o Benef\u00edcio de Presta\u00e7\u00e3o Continuada (BPC), Aux\u00edlio G\u00e1s e P\u00e9 de Meia, entre outros, sem realizar buscas na internet, a fim de evitar o acesso a dados falsos.<\/p>\n\n\n\n Quando a Ju do Bolsa n\u00e3o consegue resolver um caso, as d\u00favidas s\u00e3o encaminhadas para um atendimento humano \u2013 por tr\u00e1s da assistente virtual, h\u00e1 uma equipe de especialistas formada por assistentes sociais, cientistas pol\u00edticos, pesquisadores e outros profissionais, que trabalham juntos para garantir o suporte.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m dos canais para d\u00favidas, a assistente virtual utiliza o site e seu perfil nas redes sociais para divulgar explica\u00e7\u00f5es detalhadas sobre os programas, como cadastros e atualiza\u00e7\u00f5es; informa\u00e7\u00f5es sobre prazos gerais e datas de pagamentos; dicas de lazer e alerta sobre golpes e fake news.<\/p>\n\n\n\n O servi\u00e7o \u00e9 destinado a fam\u00edlias em situa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade<\/a> que buscam informa\u00e7\u00f5es confi\u00e1veis sobre o Bolsa Fam\u00edlia e outros benef\u00edcios sociais, por\u00e9m com um foco principal em mulheres, de 18 a 50 anos, das classes C, D e E, hoje o principal perfil a acessar tais benef\u00edcios.<\/p>\n\n\n\n O projeto foi criado por um grupo independente de comunicadores, ativistas e assistentes sociais que identificou que a falta de acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o era uma barreira significativa ao acesso da popula\u00e7\u00e3o aos programas sociais e quis desenvolver uma solu\u00e7\u00e3o que preenchesse essa lacuna.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Segundo os criadores, a \u201cJu do Bolsa\u201d nunca solicita nem coleta informa\u00e7\u00f5es ou dados sens\u00edveis, como n\u00fameros de documentos, e sempre alerta os usu\u00e1rios sobre pr\u00e1ticas de seguran\u00e7a. Ao clicar nos bot\u00f5es para enviar mensagens via WhatsApp, o \u00fanico dado coletado \u00e9 o n\u00famero de telefone do solicitante.<\/p>\n\n\n\n Outros dados s\u00e3o fornecidos pelo pr\u00f3prio solicitante com seu consentimento. Esses dados s\u00e3o usados para reconhecer aos usu\u00e1rios que entram em contato, auxiliar e facilitar o atendimento humano quando necess\u00e1rio, e enviar as informa\u00e7\u00f5es ou conte\u00fados solicitados, com a op\u00e7\u00e3o de cancelar o recebimento.<\/p>\n\n\n\n Atualmente, o projeto permite o envio de \u00e1udios como uma forma de inclus\u00e3o. E est\u00e1 em desenvolvimento a cria\u00e7\u00e3o de descri\u00e7\u00f5es com as hashtags #paratodosverem e #paracegover aos conte\u00fados nas redes sociais, al\u00e9m de legendas alternativas.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n FONTE: https:\/\/almapreta.com.br\/<\/a><\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\nComo funciona a Ju do Bolsa<\/h2>\n\n\n\n
Seguran\u00e7a e acessibilidade<\/h2>\n\n\n\n